Bahkan dengan pertumbuhan eksponensial dari platform komunikasi digital modern, telepon pintar yang praktis masih tetap disukai oleh banyak orang. Telepon rumah masih mengalahkan telepon seluler dan komunikasi digital dalam hal keandalan dan kekuatan sinyal. Itulah mengapa memiliki nomor telepon perusahaan untuk layanan pelanggan masih mengalahkan kontak email dan media sosial.
Untungnya, Anda tidak perlu lagi memiliki saluran fisik di kantor Anda hanya untuk menjawab panggilan. Meskipun menjawab panggilan itu penting, saat ini, teknologi telah memungkinkan untuk memiliki nomor telepon virtual yang merupakan fitur yang cukup rapi. Mari kita bahas lebih lanjut tentang itu di artikel ini.
1. Menurunkan Kemungkinan Kehilangan Panggilan
Dengan nomor telepon virtual, kemungkinan besar Anda tidak akan pernah melewatkan panggilan lagi. Mengapa? Sangat sederhana. Panggilan yang diterima oleh nomor telepon virtual dialihkan ke perangkat apa pun yang Anda miliki. Ini termasuk ponsel Anda, telepon meja, dan laptop Anda. Jadi, jika ada panggilan penting, panggilan itu akan ditransfer ke perangkat apa pun yang mungkin Anda gunakan pertama kali untuk menjawab.
Anda bahkan dapat memilih pengalihan beberapa perangkat. Ini berarti panggilan yang tidak dapat Anda lakukan secara pribadi saat ini dapat dialihkan ke beberapa karyawan. Jadi, siapa pun yang bebas untuk menerima panggilan pada saat itu dapat melakukannya. Ini berarti pelanggan dan calon klien tidak lagi harus mencoba beberapa nomor telepon hanya untuk menghubungi seseorang. Dengan demikian menghilangkan titik frustrasi itu.
2. Memungkinkan Anda Mendapatkan Beberapa Nomor Telepon Dengan Harga Lebih Rendah
Sudah menjadi fakta umum bahwa pemeliharaan nomor telepon virtual lebih murah daripada nomor konvensional. Selain itu, berapa pun nomor yang Anda beli, Anda hanya membayar untuk satu sambungan. Artinya, berlangganan nomor telepon virtual sebenarnya bagus, terutama jika Anda baru memulai.
Namun perlu diingat bahwa meskipun tagihan telepon sudah tidak terlalu tinggi, Anda harus menjaga koneksi internet yang cukup kuat. Jika tidak, akan sulit bagi Anda untuk terus menerima dan melakukan panggilan menggunakan nomor virtual Anda.
3. Ini Sempurna untuk Kustomisasi
Selain efisiensi biaya, mungkin salah satu manfaat terbaik memiliki nomor telepon virtual adalah kebebasan untuk mendapatkan nomor kustom. Melalui nomor virtual kustom, Anda dapat menghasilkan brand recall. Yang kemudian membuat transaksi lebih mudah dan mulus bagi pelanggan dan staf Anda. Ini adalah fitur yang bagus untuk perusahaan besar tetapi pada saat yang sama pemilik usaha kecil yang masih berjuang untuk masuk ke pasar.
4. Memungkinkan Penyiapan Kerja Jarak Jauh yang Lebih Lancar
Sebelum tahun 2020, bekerja jarak jauh adalah pilihan (hampir) secara eksklusif digunakan oleh startup dan bisnis yang dimiliki oleh wirausahawan muda yang berwawasan masa depan. Namun, permulaan COVID-19 telah menjelaskan pentingnya menjalankan bisnis di luar lokasi. Bersamaan dengan ini muncul banyak alat untuk memberdayakan pemilik bisnis, dan karyawan mereka untuk menjalankan tugas dan fungsi pekerjaan mereka dari jarak jauh.
Kit kerja Anda dari mana saja harus menyertakan nomor telepon virtual. Menurut Anda, berapa kali telepon rumah kantor Anda berdering tanpa ada yang mengangkatnya selama pandemi? Panggilan tersebut adalah petunjuk yang dapat diubah menjadi bisnis berbayar, jika Anda memiliki nomor telepon virtual.
5. Mudah Diatur dan Digunakan
Jika Anda khawatir sulit menyiapkan nomor telepon jarak jauh, Anda akan mendapat kejutan yang menyenangkan.
Anda bahkan tidak perlu membeli sim lain atau perangkat keras tambahan untuk menghubungkan ponsel Anda ke nomor bisnis virtual. Seluruh proses penyiapan harus disediakan oleh penyedia nomor telepon virtual Anda sebagai bagian dari langganan Anda.
Kantor fisik mungkin tidak sepenuhnya usang selama masa ini, tetapi pekerjaan jarak jauh pasti akan terus mendominasi di tahun-tahun mendatang. Bahkan pasca pandemi. Sebaiknya lengkapi bisnis Anda dengan ketentuan seperti nomor telepon bisnis virtual untuk memastikan bahwa bisnis Anda dapat berjalan seiring waktu alih-alih ketinggalan.
